服务理念
北斗天地始终恪守“客户第一”的服务理念，坚持“最强实施团队，最高级别要求，最全服务方式”的原则，尽最大努力做好技术支持和售后服务工作，免除用户的后顾之忧。

专业服务团队
北斗天地拥有一支受到过良好教育和培训的，有经验的技术支持与售后服务队伍，为客户提供及时方便的售后服务，将"客户第一"的尽善服务落实到每一次的服务过程中。

高品质服务
我们将处处客户的特点出发，贴身定制，保证每一位客户都能够感受到最妥帖、最满意的服务！北斗天地将按照公司的技术支持和服务体系流程为客户提供及时、周到、全面的规范化服务，为系统或产品的可靠、安全、高效的运行提供保障。

完善的服务措施
北斗天地建立了完善的技术支持和售后服务体系，对每一个员工定期进行规范教育、技术培训，以便能高效的为用户服务。为每次现场服务和客户咨询建立详细的服务记录。具有完善的故障通报、处理、响应机制。